Proslov k zaměstnancům

Buďte struční, mluvte sebevědomě a připravte si nějakou historku.

„Vidíte ty malé černé krabičky? Říká se jim telefony. A povím vám o nich tajemství. Samy od sebe nikomu nezavolají! Je to jasné? Bez vás jsou jen bezcenný kus plastu. Jako nabitá M16 bez mariňáka, který by zmáčkl spoušť…“ Tak začíná slavný motivační proslov Jordana Belforta z filmu Vlk z Wall Street, jenž pokračuje jasným sdělením: Neberte NE (od klientů) jako odpověď.

Vzhledem k množství vulgarit ho jako příklad ideálního proslovu k zaměstnancům dávat nebudeme, charisma Belforta (potažmo jeho představitele Leonarda DiCapria) by se však hodilo každému šéfovi. „Je velký rozdíl v proslovu odříkat vše potřebné, nebo vyvolat zaměstnance správné emoce a předat jim sdělení, které spustí očekávané chování a jednání v každodenní praxi,“ říká Jiří Kastner, kouč, který se jako takzvaný #WINcoder zabývá zvyšováním výkonu jednotlivců i týmů rozvíjením jejich schopností a dovedností.

Doba pokročila. Telefon už není malá černá krabička, Belfort už nedělá burzovního makléře, ale principy proslovů k zaměstnancům zůstaly stejné. Technologický vývoj jim dal nové obzory: umožňuje zapojit lidi z různých koutů světa, kteří nemusejí být ve stejné místnosti s lídrem. Dává lídrovi možnost svůj projev obohatit, navodit správnou atmosféru pomocí hudby či videa. A případně i vytvořit (sestříhaný) záznam. „To může fungovat dobře. Připomene hlavní myšlenky a obnoví atmosféru projevu,“ říká Kastner.
Zároveň nedoporučuje přehnané lpění na prezentacích. „Lídři a manažeři na ně až příliš spoléhají. Tráví hodiny přípravou slidů, které potom precizně promítají a předhánějí se v kreativitě s použitím nových šablon, efektů, obrázků a vtipných videí,“ popisuje Kastner. Efektivní proslov podle něj vypadá jinak. Je pro něj klíčová silná osobnost lídra a jeho schopnost napojit se na všechny přítomné a získat si je pro dané téma.
„Slidy nahraďte osobním charismatem. Plně se soustřeďte na svoje sdělení a přizpůsobte mu neverbální komunikaci. Pokud budou někteří zaměstnanci sledovat váš projev přes videokonferenci, moderní kamery s vysokým rozlišením zprostředkují i detailní mimiku vašeho obličeje. Využijte to jako výhodu, nikdy dříve neměli lídři možnost oslovit lidi ve stejné kanceláři a ve vzdálené pobočce stejně kvalitně,“ říká Adrian Čech, Solution Manager Unified Communications společnosti Dimension Data.

1. Dobře se připravte. Nespoléhejte jen na improvizaci. Zužte co nejvíc téma proslovu a zaměřte se na jeden klíčový motiv.
2. Vystupujte sebevědomě. Soustřeďte se na svůj projev, ne na to, kolik lidí vás poslouchá. Když budete sebevědomí, bude váš projev plynulejší. Někteří kouči doporučují neobvyklou metodu, jak se na sebevědomý proslov připravit: než předstoupíte před svůj tým, stoupněte si na záchodě před zrcadlo a chvíli nacvičujte vítězná gesta – třeba různé gólové oslavy, které jste viděli v sestřizích z fotbalové Ligy mistrů. Takhle „napumpovaný“ pak můžete zahájit vítěznou řeč.
3. Řekněte nějakou historku. Ze života, o úspěšných zaměstnancích, z fungování společnosti, ze schůzky s klientem. Získáte si pozornost publika.
4. Odlehčete svůj projev. Ať už je vaše společnost větší, či menší, pravděpodobně máte jako lídr od zaměstnanců určitý odstup. Teď ho můžete zmenšit. Spolehlivě funguje, pokud si uděláte legraci sami ze sebe.
5. Mluvte krátce. Soustřeďte se na klíčové body. Nemusíte spěchat, ale přiznejme si: nikdo nechce poslouchat dlouhý projev.
   Málokterý šéf zvládne projev suverénně jako Jordan Belfort. Leonardo DiCaprio dlouze trénoval, aby roli zvládl. I vy s dostatečnou přípravou dokážete zaujmout.

Video: